Sesión 1: BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

• Fundamentos del BPM

• Metodología de gestión de procesos ágiles

• Componentes del BPM

• Gestión de procesos ágiles aplicadas a BPM
  

• Caso 1: Estudio de implementación del BPM

• Caso 2: Gestión de procesos ágiles en BPM para empresas

• Taller 1: Identificación y mapeo de un proceso de negocio inicial

Sesión 2: MODELAMIENTO BPMN BÁSICO

• Introducción a BPMN (Business Process Model and Notation)

• Elementos de BPMN

• Notación BPMN

• Paleta de elementos y estilos en BPMN
  

• Caso 1: Modelado de un proceso sencillo usando BPMN

• Caso 2: Análisis de implementación de BPMN en una organización.

• Taller 2: Modelado básico de un proceso de negocio utilizando BPMN

Sesión 3: HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE PROCESOS

• Herramientas BPM

• Análisis de procesos

• Mejora continua

• Automatización de procesos
  

• Caso 1: Mejora de procesos en una compañía industrial

• Caso 2: Caso de éxito en automatización de procesos

• Taller 3: Identificación y propuesta de mejoras en el proceso modelado previamente.

Sesión 4: MODELAMIENTO CON BIZAGI

• Navegación y funcionalidades de Bizagi

• Creación de diagramas de procesos

• Compuertas lógicas en Bizagi

• Subprocesos en Bizagi

• Modelamiento avanzado con Bizagi
  

• Caso 1: Modelado de un proceso con subprocesos y compuertas lógicas

• Caso 2: Análisis de uso avanzado de Bizagi en una empresa

• Taller 4: Modelado de un proceso de negocio avanzado utilizando Bizagi

Sesión 5: SIMULACIÓN Y ANÁLISIS DE PROCESOS

• Simulación de procesos

• Configuración de simulaciones en Bizagi

• Análisis "What if" con Bizagi

• Evaluación de procesos simulados

• Optimización de procesos
  

• Caso 1: Simulación y análisis de un proceso modelado previamente

• Caso 2: Optimización de procesos mediante simulación

• Taller 5: Simulación y optimización del proceso integrador utilizando Bizagi

Sesión 6: TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN PROCESOS

• BPM en la era digital

• Innovación en la gestión de procesos

• Transformación digital con BPMN

• Implementación de automatización
  

• Caso 1: Análisis de un caso de innovación en BPM

• Caso 2: Estudio de un caso de transformación digital exitosa

• Taller 6: Presentación del Proyecto Final

Presentación y exposición de PROYECTO INTEGRADOR

Sesión 1: FUNDAMENTOS Y APLICACIONES DE LEAN SIX SIGMA

• Introducción e importancia de Lean y 6 Sigma

• Aplicaciones de Lean Six Sigma en la industria moderna

• Metodología DMAIC

• Fundamentos en estadística

• Visión general de minitab

• Taller 1: Practicando con Minitab

• Taller 2: Presentación del Caso de Estudio

Sesión 2: CICLO DMAIC: DEFINIR

• Selección y alcance del Proyecto

• Caso de negocio y charter del proyecto

• Concepto de cliente

• Diagrama SIPOC y matriz VOC

• Aspectos claves para asegurar el éxito con Lean Six Sigma

• Taller 3: Elaboración del Charter

• Taller 4: Desarrollo del diagrama SIPOC

Sesión 3: CICLO DMAIC: MEDIR

• Elaboración del mapa de procesos

• Análisis del sistema de medición - MSA

• Evaluación de capacidad del proceso

• Mapa de cadena de valor - VSM

• Diagrama Spaghetti: Identificación de recorridos

• Taller 5: Desarrollo del mapa del proceso

• Taller 6: Encontrando la capacidad del proceso con Minitab

Sesión 4: CICLO DMAIC: ANÁLISIS

• Clasificación de variables

• Análisis Gráfico - Multivari

• Fundamentos al Test de Hipótesis

• Análisis de Causa raíz: Resolución de problemas

• Método de reducción de los desperdicios - SMED

• Taller 7: Análisis de Causa Raíz - ACR con Minitab

• Taller 8: Analizando con Gráfica Multivari con Minitab

Sesión 5: CICLO DMAIC: MEJORAR

• Relación entre variables: Correlación y Regresión

• Identificación y selección de soluciones

• Poka Yoke: Diseño a prueba de errores

• Análisis de modo y efecto de falla (FMEA)

• Implementación de mejoras

• Taller 9: Encontrando relaciones con Minitab

• Taller 10: Seleccionar soluciones con Minitab

Sesión 6: CICLO DMAIC: CONTROL

• Validar las soluciones del ciclo de mejora

• Control estadístico de procesos

• Herramienta de calidad: Gráficos de control

• Elaboración de gráficos de control

• Elaboración de planes de control

• Taller 11: Validando con Test de Hipótesis con Minitab

• Taller 12: Manteniendo las Mejoras - Gráficos de Control con Minitab

Presentación y exposición PROYECTO INTEGRADOR

Sesión 1: IMPORTANCIA Y APLICACIONES DE INDICADORES KPIS EN EXCEL

• Importancia de los KPIs y aplicaciones en las industrias

• Los KPIs y el ciclo PDCA

• Características de un indicador KPI

• Tipos de indicadores KPIs

• Beneficios de los indicadores KPIs

• Taller 1: Análisis de Tipos de Indicadores KPIs con Excel

• Taller 2: Cómo tomar decisiones sobre la base de indicadores KPIs

Sesión 2: DISEÑO DE INDICADORES KPIS EN EXCEL

• Análisis de necesidades

• Definir indicadores claves

• Investigar y recopilar datos

• Consolidación de la base de datos

• Construcción de indicadores KPIs

• Taller 3: Guía para el diseño de KPIs prácticos y eficientes con Excel

• Taller 4: Ficha de descripción de indicadores KPIs en Excel

Sesión 3: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE INDICADORES KPIS EN EXCEL

• Cómo analizar indicadores KPIs

• Análisis de indicadores KPIs

• Modelamiento y gráfico de indicadores KPIs

• Interpretación de indicadores KPIs

• Evaluación económica de indicadores KPIs

• Taller 5: Analizando indicadores eficientes en mi organización con Excel

• Taller 6: Decidir la mejor alternativa mediante True KPIs con Excel

Sesión 4: SEGUIMIENTO Y CONTROL DE INDICADORES KPIS EN EXCEL

• Importancia y aplicaciones de cuadros de mando

• Tipos de cuadro de mando

• Cuadros de mando vs dashboards

• Construcción de cuadros de mando

• Consolidar KPIs en tableros de Gestión

• Taller 7: Desarrollo de fichas técnicas para el control de indicadores con Excel

• Taller 8: Elaboración de dashboard automatizado con Excel

Sesión 5: OKR'S PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

• Definición y usos de OKRs

• Diseño, implementación y despliegue de OKRs

• Seguimiento del desempeño de objetivos y resultados clave

• Diseño de objetivos SMART

• Taller 9: Presentación Final del Proyecto

Presentación y exposición de PROYECTO INTEGRADOR

Sesión 1: ROBOTIZACIÓN DE PROCESOS EN EMPRESAS 

• Robotización RPA: El Futuro de los Procesos  

• Roles y Funciones en la Robotización de Procesos

• Casos de Éxito de Implementación RPA en empresas

• Qué Procesos pueden ser Robotizados

• Entorno y Estructura de Automation Hub

• Caso 1: Cómo las empresas logran Automatizar sus Procesos
  

• Caso 2: Diferenciando Herramientas: RPA vs DPA
  

• Taller 1: Diseño de una Estrategia para Robotizar Procesos

Sesión 2: MODELAMIENTO DE PROCESOS CON UIPATH  

• Documentando Actividades de Procesos

• Definición de listo para el Desarrollo de Robots

• Indicadores Clave para medición de desempeño en RPA

• Proceso de Definición de Listo: AS IS vs TO BE
  

• Tipificaciones de errores para el Análisis de Modelamiento
  

• Caso 1: Cómo elaborar un Project Definition Document

• Caso 2: La importancia de medir el Impacto de los Procesos
  

• Taller 2: Parametrar Procesos robotizables en Uipath
  

Sesión 3: DESARROLLO DE PROCESOS CON UIPATH 

• Entorno y Estructura de UiPath

• Paquetes principales para el Desarrollo de Robots

• Almacenamiento de información: Variables y Argumentos

• Uso de selectores para Interacción con Información

• Tipos de Flujo de Trabajo Automatizables

• Caso 1: Realizando una Automatización de Procesos
  

• Caso 2: Uso de Selectores Dinámicos para actualizar Bases de Datos
  

• Taller 3: Establecer Flujos de Trabajo de tu Robot

Sesión 4: SIMULANDO ROBOTIZACIONES DE PROCESOS 

• Formas Efectivas de iniciar Operaciones en UiPath

• Análisis de Información PDF e Imágenes

• Extracción de Datos con Data Scrappting

• Manejo de Información de Email

• Automatización de Análisis de Bases de Datos

• Caso 1: Formas Efectivas de Extraer Datos de la Red

• Caso 2: Automatizando Contacto Masivo con Clientes
  

• Taller 4: Construcción de tu Robot en UiPath
  

Sesión 5: SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO DE ROBOTIZACIONES

• Fundamentos de UiPath Orchestrator

• Elementos para la Supervisión de Automatizaciones

• Uso de Assets y Colas en el entorno Orchestrator

• Manejo de Errores en Procesos Automatizados

• Aplicación de Debugging por Flujo de Trabajo

• Caso 1: Integrando funcionalidades de Orchestrator al Robt

• Caso 2: Mejores Practicas Empresariales para el Manejo de Errores

• Taller 5: Control de Desfaces en el Funcionamiento de tu Robot

Sesión 6: NUEVAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS CON RPA

• Data Driven empleando Elementos RPA

• Tendencias en la Robotización de Procesos

• Tecnologías RPA en el Mundo Empresarial

• IA, Automatización en Venta y Atención al Cliente

• Caso 1: Cómo las empresas utilizan RPA para toma de decisiones

• Caso 2: Empleando RPA para la facturaciones de ventas

• Taller 6: Optimización en Atención al Cliente
  
  

Presentación PROYECTO INTEGRADOR