Gestión de Procesos

Docente: Juan Novoa
Inicio
11 - Noviembre
Duración
6 sesiones
Miercoles
7:00pm - 10:00pm
Docente: Piero Prieto
Inicio
26 - Diciembre
Duración
6 sesiones
Sábado
9:00am - 12:00pm
Docente: Juan Novoa
Inicio
28 - Enero
Duración
6 sesiones
Jueves
7:00pm - 10:00pm
Docente: Piero Prieto
Inicio
28 - Febrero
Duración
6 sesiones
Domingo
9:00am - 12:00pm

Estudiante: Modalidad para estudiantes pre-grado universitarios o institutos. Adjuntar foto de carnet vigente o boleta de matrícula.

¡Aprende el ciclo de gestión por procesos desde el planeamiento hasta la optimización!

  Modalidad: Transmisión en vivo vía Microsoft Teams
  Docentes, gerentes y ejecutivos con experiencia real
  Metodología de aprendizaje moderna
  Videotutorial y manual de Instalación de Visio, Bizagi Studio, Bizagi Modeler, Minitab y UiPath
  Proyecto integrador: Aplicación práctica
  Cursos online gratuitos:
 - Gestión Estratégica con OKR's y KPI's, Bizagi Online y Visio

¿Qué aprenderás en el curso?

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Docente

Certificación

Temario

  • Fundamentos y aplicaciones en la gestión de procesos

  • ¿Qué es un proceso end to end?

  • Análisis del contexto organizacional: estrategia, objetivos y clientes

  • Determinación de necesidades del cliente, productos y/o servicios (QFD)

  • Organización por procesos vs. organización por funciones

  • Definición del gobierno de los procesos

  • Taller 1: Elaboración de FODA empresarial

  • Taller 2: Elaboración de Balanced Scorecard - Cuadro de Mando

  • Identificación de la jerarquía de procesos

  • Diseño del mapa de procesos

  • Modelamiento de procesos

  • Herramientas de modelamiento de procesos

  • Generación de documentos de los procesos

  • Taller 3: Diagrama AS IS - Definiendo la actualidad del proceso

  • Taller 4: Diagrama TO BE - Definiendo el futuro del proceso

  • Métricas del proceso

  • Estabilidad y capacidad del proceso

  • Gráficos de control de procesos

  • Cálculo e interpretación de índices de capacidad

  • Taller 5: Diseño de gráficas de control por variables

  • Taller 6: Diseño de gráficas de control por atributos

  • Indicadores de eficiencia y eficacia

  • Indicadores de capacidad

  • Indicadores de productividad

  • Indicadores de calidad

  • Indicadores de rentabilidad

  • Taller 7: Elaboración de matriz de indicadores

  • Taller 8: Implementación de True KPI's

  • Inteligencia artificial en BPM

  • Análisis predictivo en la gestión de procesos

  • Automatización inteligente de procesos

  • Implementación de soluciones de IA en BPM

  • Taller 9: Identificación de oportunidades para IA en procesos

  • Taller 10: Desarrollo de un modelo predictivo

  • Metodologías ágiles en procesos

  • Metodología KANBAN

  • Metodología de solución de problemas - 5S

  • Ciclos de retroalimentación y ajuste

  • Herramientas ágiles de mejora continua

  • Taller 11: Desarrollo de un brainstorming

  • Taller 12: Elaboración de un modelo Kanban


En este Proyecto Integrador transformarás un proceso clave de tu organización en un flujo moderno, optimizado y orientado a la mejora continua. Aprenderás a analizar el proceso actual, definir indicadores y aplicar herramientas de gestión e inteligencia artificial que aumenten la eficiencia, control y productividad.

Ruta de Aprendizaje

Completa tu ruta de cursos y podrás certificarte en nuestro PEE o Diplomado.

Clase Modelo

Vive la experiencia de aprendizaje con Gerentes y Ejecutivos de las empresas más importantes.

 
 

Testimonios

Llevamos capacitando a más de 100.000 alumnos en 25 países. El 85% de nuestros egresados logra conseguir su primer empleo o ascenso profesional.

 
 

 

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Preguntas Frecuentes

Si. Es 100% Seguro. Contamos con certificación de seguridad SSL® Verified de protección de datos a nivel mundial y nuestras pasarelas estan soportada por MercadoPago, la pasarela líder a nivel Latinoamérica, y Culqi la cual es respaldada por el Grupo Credicorp, el holding peruano más importante del país dueño del Banco BCP.
Si. Actualmente somos SAP Partner ® Open Ecosystem, Microsoft Partner Network, IBM ® Partner World, Person Vue ® Partner y contamos con el respaldo internacional del Centro Educativo Latinoamericano, el cual está avalado por la Florida Global University USA.
Al finalizar el curso, podras descargar tu certificado del Campus Virtual. Realizarás tu proyecto integrador y tus entregables serán calificados. Cuando apruebes el curso, se te emite la certificación para que lo descargues desde tu cuenta personal en el Campus Virtual.
Las horas académicas totales certificadas es el resultado del tiempo que le tendrías que dedicar al curso, y es la suma de las horas de clases via Microsoft Teams, las horas de práctica de los ejercicios, talleres/cursos online complementarios y las evaluaciones.
Si te inscribes via plataforma web, ya estarás inscrito automaticamente, de igual forma te enviaremos un mail confirmando tu inscripción. Inscripciones por otros medios de pago, de igual forma nos contactaremos para confirmar tu inscripción vía e-mail en un plazo no mayor a 24 horas.
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Tendrás acceso al Campus Virtual W|E (Usuario y Contraseña) para visualizar tus cursos online gratuitos, materiales complementarios y manual del alumno 24 Hrs. después de haberte inscrito.

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El material académico oficial, formatos y plantillas de trabajo, se habilitarán en el Campus Virtual W|E 48 horas antes de la fecha de inicio del curso.
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