Identificación de stakeholders y requisitos críticos (VOC)

Mapeo del proceso SIPOC y diagramas de flujo avanzados

Herramientas de priorización: Matriz QFD y Modelo de Kano

Project Charter y métricas clave

Diagrama de Pareto para la identificación de problemas críticos con Minitab

Caso 1: Análisis de un SIPOC en una empresa de manufactura

Caso 2: Evaluación de métricas y prioridades en un proyecto Lean Six Sigma 

Taller 2: Elaboración de un Project Charter con datos reales

Estrategias de recolección y validación de datos

Evaluación del sistema de medición: Gauge R&R y MSA

Distribuciones estadísticas y análisis de capacidad del proceso

Cálculo del Nivel Sigma y su relación con la variabilidad

Costos de mala calidad (COPQ) y su impacto financiero

Caso 1: Evaluación del sistema de medición en una planta industrial

Caso 2: Análisis de capacidad de proceso en un centro de distribución

Taller 3: Aplicación de Minitab para análisis de capacidad y Nivel Sigma

Identificación de causas con diagramas de Ishikawa y 5 Porqués

Validación de causa-raíz con pruebas de hipótesis

Causas comunes y especiales de variación en el proceso

Análisis de datos en correlaciones, regresiones simples y múltiples

Estudio de DPMO y su relación con la toma de decisiones

Caso 1: Aplicación de herramientas de diagnóstico en un proyecto de producción

Caso 2: Análisis de variabilidad en un proceso logístico

Taller 4: Evaluación de causas raíz con Minitab y herramientas gráficas

Análisis estadístico en fase pre y post proyecto con Minitab

Diseño de experimentos (DOE) para optimización de procesos

Implementación de soluciones con Kaizen y Poka Yoke

Evaluación de alternativas con Matriz de Decisión

Planificación de implementación de mejoras y control de cambios

Caso 1: Aplicación de DOE para reducción de defectos en un proceso industrial

Caso 2: Evaluación de alternativas para reducción de tiempos de producción

Taller 5: Simulación de un proyecto de optimización con DOE

Implementación de un Plan de Control para mantener las mejoras

Control estadístico de procesos (SPC) para la detección de anomalías

Diseño y construcción de gráficos de control con Minitab

Validación de resultados

Estrategias para la cultura de mejora continua en la organización

Caso 1: Aplicación de SPC en un proceso de manufactura crítico

Caso 2: Sistema de gestión visual en un entorno Lean

Taller 6: Desarrollo de un Plan de Control y seguimiento de indicadores