PEE | Analista de Procesos

Docente: Especialistas en Procesos
Inicio
02 - Mayo
Duración
18 sesiones
Martes - Jueves
7:00pm - 10:00pm
Docente: Especialistas en Procesos
Inicio
09 - Junio
Duración
18 sesiones
Domingo
9:00am - 12:00pm

Estudiante: Modalidad para estudiantes pre-grado universitarios o institutos. Adjuntar foto de carnet vigente o boleta de matrícula.

      • ¡Conviertete en un experto en la gestión, modelamiento y automatización de procesos!

          Duración: 18 Sesiones
          Modalidad: Transmisión EN VIVO vía Zoom
          Reserva tu vacante con s/.250 - Cuota Inicial

        ¿Qué aprenderás en este PEE?
        En éste PEE en Analista de Procesos, lograrás:

          Profundizar en el modelamiento de procesos con BIZAGI y VISIO

          Analizar la variabilidad de los procesos con MINITAB

          Desarrollar e interpretar KPI's y OKR's en procesos

          Automatización de procesos con RPA mediante UIPATH

      Beneficios del Programa

        Metodología de Aprendizaje moderna con casos reales, talleres aplicativos y proyecto integrador
        Acceso a convalidación para un Diplomado Internacional
        Desarrollo y Seguimiento de tu Proyecto Integrador en cada módulo por el docente
        Videotutorial y Manual de Instalación de Visio, Bizagi Modeler, Bizagi Studio, Minitab y UiPath
        Cursos online gratuitos: Acceso ilimitado para complementar tu aprendizaje
        - Introducción: Visio y Bizagi
        - Aprendizaje Integral: Planificación estratégica con OKRs
        - Formación Profesional: Habilidades para el Empleo

        Acceso a un Foro de Consultas con la Comunidad WE en Discord
        Acceso a Bolsa de trabajo
        Garantía de Aprendizaje: Si durante el programa tienes alguna disconformidad te reasignaremos a un nuevo inicio

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    Staff Docente
    Gerentes y Ejecutivos de empresas reconocidas a nivel LATAM.

Certificación

Temario

Sesión 1: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN PROCESOS    

  • Fundamentos y aplicaciones de la gestión por procesos

  • ¿Qué es un proceso end to end?

  • Análisis del contexto organizacional - estrategia, objetivos y clientes

  • Determinar necesidades del cliente, productos y/o servicios - QFD

  • La organización por procesos vs la organización por funciones

  • Definir gobierno de los procesos

  • Taller 1: Elaboración de FODA empresarial

  • Taller 2: Elaboración de Balanced ScoreCard - Cuadro de Mando

Sesión 2: MODELAMIENTO DE PROCESOS CON VISIO

  • Identificación de la jerarquía de procesos

  • Diseño del mapa de procesos

  • Modelamiento de procesos

  • Herramientas de modelamiento de procesos

  • Generación de documentos de los procesos

  • Taller 3: Diagrama AS IS: Definiendo la actualidad del proceso

  • Taller 4: Diagrama TO BE: Definiendo el futuro del proceso

Sesión 3: ANÁLISIS DE PROCESOS CON MINITAB

  • Métricas del proceso

  • Estabilidad y capacidad del proceso

  • Gráficos de control de procesos

  • Análisis de variabilidad capacidad de procesos

  • Calculo e interpretación de índices de capacidad

  • Taller 5: Diseño de Gráficas de control por variables

  • Taller 6: Diseño de Gráficas de control por atributos

Sesión 4: MEJORA Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS

  • Análisis del Modo de fallos y efectos Potencial - AMFE

  • Despliegue de la función calidad - QFD

  • Metodología KANBAN

  • Metodología de Solución de problemas - 5S

  • Herramientas de innovación

  • Taller 7: Desarrollo de un Brainstorming

  • Taller 8: Elaboración de un Modelo Kanban

Sesión 5: KPI'S INDICADORES DE DESEMPEÑO DE PROCESOS

  • Indicadores de eficiencia y eficacia

  • Indicadores de capacidad

  • Indicadores de productividad

  • Indicadores de calidad

  • Indicadores de rentabilidad

  • Taller 9: Elaboración de matriz de indicadores

  • Taller 10: Implementación de true KPI'S

Sesión 6: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CON RPA

  • ¿Qué procesos se pueden automatizar?

  • Automatización procesos con RPA

  • Diagramas de flujo y secuencias de procesos

  • Variables y argumentos

  • Identificación y tipos de datos

  • Taller 11: Desarrollo de un robot en procesos con RPA 

  • Taller 12: Automatización de documentos con RPA

Presentación y exposición PROYECTO INTEGRADOR

Sesión 1: FUNDAMENTOS Y APLICACIÓN DE PROCESOS CON BIZAGI

  • Importancia y aplicaciones de procesos en la industria

  • Mapeo de procesos

  • Overview de Bizagi

  • Clasificación de procesos con Bizagi

  • Modelos de referencia de procesos con Bizagi

  • Caso 1: Técnicas para el mapeo efectivo de los procesos

  • Caso 2: Jerarquizando procesos con Bizagi

  • Taller 1: Diseñando tu mapa de Procesos

Sesión 2: ENTORNO Y ELEMENTOS CLAVE DE MODELAMIENTO CON BIZAGI

  • Elementos de modelamiento en Bizagi

  • Piscinas, carriles y fases

  • Tareas, tipos de tareas, instancia múltiple, ad hoc y transacciones

  • Objeto de Datos

  • Compuertas lógicas y eventos

  • Flujo de secuencia de un proceso

  • Caso 1: Gestión efectiva mediante compuertas lógicas y fases

  • Caso 2: Diagramando un proceso con eventos intermedios y objetos de datos

  • Taller 2: Modelando los procesos de mi organización

Sesión 3: MODELAMIENTO DE PROCESOS CON BIZAGI I

  • Documentación básica de actividades

  • Documentación avanzada de actividades

  • Configuración básica de atributos de procesos

  • Configuración avanzada de atributos de procesos

  • Exportar diagramas generados

  • Caso 1: Aplicaciones de Documentación de actividades

  • Caso 2: Formas efectivas de configurar tus atributos

  • Taller 3: Diagrama AS IS: Definiendo la actualidad del proceso

Sesión 4: MODELAMIENTO DE PROCESOS CON BIZAGI II

  • Gestión de sub procesos con Bizagi Modeler

  • Subprocesos embebido

  • Subproceso reutilizable

  • Orquestación de Procesos con Bizagi Modeler

  • Técnicas para definir procesos TO BE

  • Caso 1: Mejores prácticas para el modelamiento de Procesos

  • Caso 2: Diagrama TO BE: Definiendo el futuro del proceso

  • Taller 4: El Mapeo de procesos AS IS / TO BE

Sesión 5: SIMULACIÓN DE PROCESOS CON BIZAGI

  • Fundamentos de simulación de procesos

  • Niveles de simulación en Bizagi

  • Simulación: Análisis de tiempos

  • Simulación: Análisis de recursos

  • Simulación: Análisis de calendarios

  • Caso 1: Análisis del proceso y reportes

  • Caso 2: Análisis What If: Escenarios

  • Taller 5: Mejora de Procesos de Flujo de Trabajo

Sesión 6: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS EN BIZAGI

  • Mejora de procesos con simulación en Bizagi

  • Modelo de datos en Bizagi Studio

  • Construcción y validación de formas en Bizagi

  • Construcción de expresiones en Bizagi

  • Organización y asignaciones en procesos

  • Caso 1: Identificar criterios de Automatización de Procesos

  • Caso 2: Automatizando tareas repetitivas en Bizagi

  • Taller 6: Automatización procesos en Bizagi

Presentación y exposición de PROYECTO INTEGRADOR

Sesión 1: FUNDAMENTOS Y APLICACIONES DE LEAN SIX SIGMA

  • Introducción e importancia de Lean y 6 Sigma

  • Aplicaciones de Lean Six Sigma en la industria moderna

  • Metodología DMAIC

  • Fundamentos en estadística

  • Visión general de minitab

  • Taller 1: Practicando con Minitab

  • Taller 2: Presentación del Caso de Estudio

Sesión 2: CICLO DMAIC: DEFINIR

  • Selección y alcance del Proyecto

  • Caso de negocio y charter del proyecto

  • Concepto de cliente

  • Diagrama SIPOC y matriz VOC

  • Aspectos claves para asegurar el éxito con Lean Six Sigma

  • Taller 3: Elaboración del Charter

  • Taller 4: Desarrollo del diagrama SIPOC

Sesión 3: CICLO DMAIC: MEDIR

  • Elaboración del mapa de procesos

  • Análisis del sistema de medición - MSA

  • Evaluación de capacidad del proceso

  • Mapa de cadena de valor - VSM

  • Diagrama Spaghetti: Identificación de recorridos

  • Taller 5: Desarrollo del mapa del proceso

  • Taller 6: Encontrando la capacidad del proceso con Minitab

Sesión 4: CICLO DMAIC: ANÁLISIS

  • Clasificación de variables

  • Análisis Gráfico - Multivari

  • Fundamentos al Test de Hipótesis

  • Análisis de Causa raíz: Resolución de problemas

  • Método de reducción de los desperdicios - SMED

  • Taller 7: Análisis de Causa Raíz - ACR con Minitab

  • Taller 8: Analizando con Gráfica Multivari con Minitab

Sesión 5: CICLO DMAIC: MEJORAR

  • Relación entre variables: Correlación y Regresión

  • Identificación y selección de soluciones

  • Poka Yoke: Diseño a prueba de errores

  • Análisis de modo y efecto de falla (FMEA)

  • Implementación de mejoras

  • Taller 9: Encontrando relaciones con Minitab

  • Taller 10: Seleccionar soluciones con Minitab

Sesión 6: CICLO DMAIC: CONTROL

  • Validar las soluciones del ciclo de mejora

  • Control estadístico de procesos

  • Herramienta de calidad: Gráficos de control

  • Elaboración de gráficos de control

  • Elaboración de planes de control

  • Taller 11: Validando con Test de Hipótesis con Minitab

  • Taller 12: Manteniendo las Mejoras - Gráficos de Control con Minitab

Presentación y exposición PROYECTO INTEGRADOR


Proyectos Integradores

- Módulo Gestión de Procesos:

En este proyecto integrador aplicarás lo aprendido mediante la identificación y análisis de los puntos de dolor de un proceso de negocio y sus respectivas soluciones o mejoras. En el primer entregable analizaremos la situación actual del proceso utilizando técnicas y herramientas como el mapa de procesos, diagrama de procesos y gráficos de control. En el segundo entregable plantearemos las propuestas de mejora, KPIs para medir la efectividad de estas mejoras en el proceso e identificaremos que procesos automatizar. Finalmente, plantearemos las conclusiones y recomendaciones para implementar estas mejoras en proceso e incentivar la mejora continua en este.

- Módulo BPM con Bizagi:

Identificarás, priorizarás y modelarás todos los procesos críticos de una organización, realizando un diagnóstico mediante un diagrama AS IS y posteriormente un diagrama TO BE para diseñar un proceso ideal. Finalmente diseñaremos un PLAN DE MEJORA con un cuadro de Indicadores KPI's y OKR's para realizar el seguimiento a nuestros resultados actuales y optimizar los procesos. Al finalizar el proyecto habrás simulado todos los procesos para hallar la mejor solución.

- Módulo Lean Six Sigma con Minitab

En este proyecto integrador desarrollarás una propuesta de mejora para reducir el tiempo de permanencia de camiones realizando un charter para definir el Proyecto y un diagrama SIPOC para caracterizar los procesos claves. Elaborarás un mapa de procesos y mediremos la capacidad de los mismos para evaluarlos con un análisis de causa raíz y analizar la variabilidad del funcionamiento mediante gráficos de control. Al finalizar el proyecto, habrás mejorado los procesos mediante las diferentes técnicas de Lean Six Sigma y soluciones en Minitab



Clase Modelo

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